Information om Billig nagelshop online

Inskickad den 31 mars 2020 av Beia:
Jag förklarar att jag borstat av nagelfilen efter varje användning, tagit av bitsen och borstat av i fästet. Då svarar Nailshop att nagelfilen måste rengöras varannan månad med kompressor samt att det rekommenderas att den rengörs med dammsug. Jag har använt nagelfilen totalt sju gånger (då jag gör mina egna naglar) och har rengjort den utvändigt (och så långt invändigt jag kommer åt) efter varje användning. Att damm och smuts tagit sig in i maskineriet och orsakat att nagelfilen helt slutar rotera måste anses vara ett fabrikationsfel. Nailshop var tvungna att skruva isär handtaget för att konstatera att damm och smuts är orsaken till problemet, något jag inte ska förväntas göra efter sju användningar.

När jag återigen frågar Nailshop hur de anser att jag agerat vårdslöst (och huruvida de anser att jag borde ha skruvat upp handtaget) svarar de att de inte ska behöva utbilda mig, trots att de hävdar att problemet beror på handhavande fel från min sida.

Jag har därför valt att anmäla Nailshop till ARN och avråder alla som överväger att handla hos dem från att göra det. Sök er till seriösa återförsäljare som följer konsumentköplagen och som försöker hjälpa sina kunder istället för att stjälpa dem.

Jag återkommer senare när ARN meddelat sitt beslut.