Information om Frimobil | Upplåsningskoder | Lås upp | upplåsning | IMEI

Inskickad den 21 oktober 2012 av Titojoe72:
Frimobil håller inte vad de lovar i det stora hela.

Jag fick över en månad bråka med dem men till slut fick jag min mobil upplåst. Sen får vi välll se hur långe det håller :(

Först av allt så är bolaget en enskild firma (ha det i åtanke) och inte AB.

De har inge nr man kan ringa till dem och maila till dem så får du inte vänta att du skall få svar inom 24 timmar - va glad om de svara inom en vecka.

90 % av svaren är att de håller på att bearbeta och svara inte på frågorna man ställer till dem och det tradionella svaret är att de skyller på leverantörern.

Jag betalade för deras service via paypal och lyckades frysa betalning.

Jag har anmält företaget dvs den enskilda bolaget till ARN (www.arn.se)

Jag hotade med polis anmälan och till slut fick jag gehör efter över en månads väntan och inte 7 dagar som det står på deras sida.

Nu har jag fått telefon upplåst men fick ingen kompensation eller en ursäkt för den otroligt dåliga service.

Så med dessa rader så kan jag säga att upplåsningen fungera men tar tok för långtid och kommunikations problemen de har är under all kritik.

En otroligt missnöjd kund

Inskickad den 3 april 2012 av Thomas Hedlund:
Verkar tyvärr vara oerhört oseriösa! Jag beställde och betalade upplåsningskod till min X10i den 26/3 och idag den 3/4 har jag fortfarande inte sett röken av koden eller hört av dem.
Den enda möjligheten att komma i kontakt med dem är via mail, men jag har inte fått svar på något enda!

Internetföretag som endast gör sig kontaktbara via mail ska man passa sig för så jag får väl skylla mig själv, trist men sant!